ความห่วงใยจาก enew24

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ enew24 – เล่นสนุกอย่างมีสติและปลอดภัย

enew24 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่ดี ไม่ใช่แหล่งกดดัน เราพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่

เครื่องมือควบคุมตนเอง อายุ 18+ เท่านั้น เล่นเพื่อความสนุก

เครื่องมือช่วยเหลือที่ enew24 จัดเตรียมให้คุณ

ทุกเครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ฟรีในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ใช้ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

กำหนดวงเงินฝากรายวัน

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ระบบจะหยุดฝากอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่คุณกำหนด

จำกัดเวลาเล่นต่อวัน

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน แอป enew24 จะแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนถึงขีดจำกัด และหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติ

พักการใช้งานชั่วคราว

ขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วัน จนถึงหลายเดือน ในช่วงที่พัก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้

ดูประวัติการเล่นย้อนหลัง

ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝากถอน และเวลาที่ใช้งานทั้งหมดได้ในบัญชีของคุณ เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่น

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นติดต่อกันนาน ยอดเสียถึงเกณฑ์ หรือมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย

ปิดบัญชีถาวร

หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร คุณสามารถปิดบัญชี enew24 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

enew24 ให้ความสำคัญกับ สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน — เนื้อหานี้ปรับปรุงล่าสุด มกราคม 2568

1การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ หรือที่เรียกว่า Responsible Gaming คือแนวคิดที่มองว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและผ่อนคลาย ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก แก้ปัญหาทางการเงิน หรือหนีจากความเครียดในชีวิตประจำวัน เมื่อการเล่นเกมยังอยู่ในกรอบนี้ มันก็เป็นกิจกรรมที่สนุกและไม่เป็นภัยต่อตัวคุณหรือคนรอบข้าง

สำหรับผู้เล่นชาวไทยที่ใช้งาน enew24 ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด การเดิมพันฟุตบอลไทย มวยไทย หรือ Esports enew24 ต้องการให้ทุกคนเพลิดเพลินกับบริการของเราด้วยความสบายใจ และไม่ต้องแบกรับความกดดันที่ไม่ควรมี การเล่นเกมที่ดีต้องเริ่มต้นจากการมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง

หลักง่าย ๆ ที่ enew24 แนะนำสำหรับการเล่นเกมอย่างมีสติ

  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และอย่าฝากเพิ่มเมื่อหมดงบ
  • มองเงินที่ใช้เล่นเป็น "ค่าความบันเทิง" เหมือนค่าดูหนัง ไม่ใช่การลงทุน
  • กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าและหยุดตรงเวลาที่ตั้งไว้เสมอ
  • ไม่เล่นเพื่อตามแก้เงินที่เสียไปในรอบก่อน
  • หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียด หรือเล่นด้วยอารมณ์ ไม่ใช่ด้วยสติ
  • การเสียเป็นส่วนหนึ่งของเกม ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะ

การเล่นเกมที่สนุกที่สุดคือการเล่นด้วยเงินที่คุณสามารถรับได้หากเสียไป ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าครองชีพ ค่าเช่า หรือค่าใช้จ่ายประจำวัน

2วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ enew24

เครื่องมือควบคุมทั้งหมดอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี (Account Settings) ในแอป enew24 สำหรับ Android และ iOS หรือในหน้า "บัญชีของฉัน" บนเว็บไซต์ คุณเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต และการตั้งค่าจะมีผลทันทีที่คุณบันทึก

ขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limit)

ไปที่ ตั้งค่า → Responsible Gaming → ขีดจำกัดการฝาก → เลือก รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน → กรอกจำนวนเงินสูงสุด → กด "บันทึก" การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวน

ขีดจำกัดเวลาเล่น (Session Time Limit)

ไปที่ ตั้งค่า → Responsible Gaming → ขีดจำกัดเวลา → เลือกเวลาสูงสุดต่อวัน (เช่น 2 ชั่วโมง) ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเหลือเวลา 10 นาที และจะ Logout อัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด

การพักการใช้งาน (Self-Exclusion / Cooling Off)

ไปที่ ตั้งค่า → Responsible Gaming → พักบัญชี → เลือกระยะเวลา 1 วัน / 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 180 วัน หรือ "ถาวร" ในช่วงพัก คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝาก หรือรับโบนัสได้ แต่ถอนเงินคงเหลือยังทำได้

รายงานสรุปการเล่น (Play Summary)

ดูสถิติการเล่นรายสัปดาห์และรายเดือน รวมถึงยอดฝากรวม ยอดถอนรวม กำไร/ขาดทุนสุทธิ และเวลาที่ใช้งานทั้งหมด เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต enew24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะช่วยคุณตั้งค่าโดยไม่มีการตัดสินใด ๆ

3สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้คุณสามารถหยุดและปรับพฤติกรรมก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา ลองสังเกตตัวเองว่ามีพฤติกรรมเหล่านี้บ้างหรือเปล่า หากพบตัวเองในหลายข้อพร้อมกัน นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรหยุดคิดทบทวน

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ — ตั้งใจเล่นแค่ครึ่งชั่วโมงแต่ดึกมากก็ยังอยู่หน้าจอ หรือลืมเวลาอย่างสม่ำเสมอ

ฝากเงินเพิ่มเพื่อตามแก้เงินที่เสียไป — ความรู้สึกว่าต้องเอาคืนให้ได้ก่อนหยุด เป็นสัญญาณที่อันตรายมาก

ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน — เงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าใช้จ่ายครอบครัว นำมาฝากเล่นเกม

รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น — การที่ความสุขในชีวิตขึ้นอยู่กับการเล่นเกมเป็นสัญญาณที่ต้องระวัง

ปิดบังพฤติกรรมการเล่นจากคนใกล้ชิด — ถ้าคุณรู้สึกต้องซ่อน หรือโกหกคนรอบข้างเรื่องเงินและเวลาที่ใช้ไป นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจน

เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม — ความต้องการ "โดส" ที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ เป็นสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

เล่นเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต — ใช้การเล่นเกมเป็นทางออกจากความเครียด ซึมเศร้า หรือความวิตกกังวล แทนที่จะแก้ปัญหาจริง ๆ

หากคุณพบตัวเองในสัญญาณข้างต้น 3 ข้อขึ้นไป enew24 แนะนำให้หยุดพักบัญชีชั่วคราวก่อน และพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีความอับอายใด ๆ ในการขอความช่วยเหลือ

4ทดสอบตัวเองเบื้องต้น

คำถามต่อไปนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นจุดเริ่มต้นให้คุณทบทวนพฤติกรรมการเล่นเกมของตัวเองอย่างซื่อสัตย์ ลองอ่านแต่ละข้อแล้วตอบตัวเองในใจว่า "เป็นแบบนี้บ่อยแค่ไหน"

1

คุณเล่นเกมนานกว่าที่วางแผนไว้บ่อยแค่ไหน?

2

คุณเคยฝากเงินเพิ่มเพื่อตามแก้เงินที่เสียไปในรอบก่อนหรือไม่?

3

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

4

คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเรื่องการเล่นเกมของคุณหรือไม่?

5

คุณเคยใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าครองชีพมาเล่นเกมหรือไม่?

6

คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกังวลเมื่อไม่สามารถเล่นเกมได้ตามที่ต้องการหรือไม่?

7

คุณเคยโกหกหรือปิดบังจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการเล่นเกมจากคนใกล้ชิดหรือไม่?

8

การเล่นเกมทำให้คุณพลาดงาน นัดสำคัญ หรือกิจกรรมกับครอบครัวบ้างหรือไม่?

หากคุณตอบ "ใช่" หรือ "บางครั้ง" ในหลาย ๆ ข้อ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion พักบัญชีชั่วคราวก่อน แล้วค่อย ๆ ทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ enew24 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกทาง

5การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องอ่อนแอ ตรงกันข้าม มันคือความกล้าหาญ หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพจิตของคุณ enew24 แนะนำให้ขอความช่วยเหลือทันที

สิ่งที่ enew24 ทำได้เพื่อคุณทันที

  • พักบัญชีชั่วคราวหรือถาวรทันที เพียงแจ้งทีมซัพพอร์ตหรือตั้งในแอป
  • ลบข้อมูลการชำระเงินที่บันทึกไว้ เพื่อให้ยากขึ้นที่จะกลับมาเล่น
  • ให้คำแนะนำเรื่องแหล่งข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในประเทศไทย

การพูดคุยกับคนที่ไว้ใจในครอบครัวหรือกลุ่มเพื่อนเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี บางครั้งแค่การระบาย และได้รับการรับฟังก็ช่วยได้มาก นอกจากนี้ การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต นักจิตวิทยา หรือที่ปรึกษาทางการเงินก็เป็นทางเลือกที่ดีมากหากคุณรู้สึกว่าปัญหาเริ่มส่งผลต่อชีวิตในวงกว้าง

กรมสุขภาพจิตไทยมีสายด่วน 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต ไม่ต้องอาย ไม่ต้องกลัว ทุกการโทรเป็นความลับ

6การปกป้องผู้เยาว์และบุคคลในความดูแล

บริการ enew24 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราออกแบบระบบลงทะเบียนให้มีการยืนยันอายุ รวมถึงสงวนสิทธิ์ขอเอกสาร KYC เพิ่มเติมเมื่อจำเป็น หากคุณพบว่ามีผู้เยาว์ในบ้านใช้งาน enew24 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเกมออนไลน์

  • เปิดใช้งาน Parental Control บนอุปกรณ์ Android และ iOS เพื่อล็อกการดาวน์โหลดแอปบางประเภท
  • ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งสำหรับบัญชี enew24 และอย่าให้บุตรหลานรู้
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินในอุปกรณ์ที่เด็กใช้ร่วมกัน
  • หากบุตรหลานลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อ enew24 ทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม

หากพบว่ามีผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ enew24 ระบบจะระงับบัญชีทันทีและคืนเงินฝากทั้งหมด รวมถึงแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

7คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

รวมคำถามที่สมาชิก enew24 ถามบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือและนโยบาย Responsible Gaming

เข้าสู่ระบบในแอปหรือเว็บไซต์ enew24 → ไปที่ "บัญชีของฉัน" → เลือก "Responsible Gaming" → แตะที่ "ขีดจำกัดการฝากเงิน" → เลือกประเภท รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน → กรอกจำนวนเงิน → กด "บันทึก" การลดขีดจำกัดมีผลทันที ส่วนการเพิ่มต้องรอยืนยัน 24 ชั่วโมง หากมีปัญหาติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ได้ครับ ยอดเงินจริงที่คงเหลือในบัญชียังสามารถถอนออกได้แม้ในช่วงที่พักบัญชี เพราะนั่นคือเงินของคุณ สิ่งที่ทำไม่ได้คือการฝากเงินเพิ่ม เล่นเกม หรือรับโบนัส ติดต่อทีมซัพพอร์ต enew24 เพื่อขอถอนเงินในช่วงพักบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เพื่อประสิทธิภาพของระบบ Responsible Gaming การพักบัญชีชั่วคราวจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดที่ตั้งไว้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณได้พักจริง ๆ สำหรับการพักบัญชีถาวร จะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีก ดังนั้นโปรดพิจารณาให้ดีก่อนเลือกตัวเลือกถาวร

enew24 ใช้มาตรการหลายชั้นในการยืนยันอายุ ได้แก่ การขอข้อมูลวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือไทย และการตรวจสอบเอกสาร KYC สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง นอกจากนี้ระบบยังตรวจสอบความผิดปกติอย่างต่อเนื่อง และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีหากพบการแจ้งข้อมูลเท็จ

หากคุณเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดที่เป็นห่วงพฤติกรรมการเล่นเกมของบุคคลที่รัก สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต enew24 เพื่อขอคำแนะนำได้ เราสามารถช่วยแนะนำแหล่งข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม รวมถึงให้ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการปิดบัญชีหากจำเป็น

คำมั่นสัญญาของ enew24 ต่อผู้เล่นทุกคน

เราไม่ได้ทำ Responsible Gaming เพราะต้องทำ แต่เพราะเราเชื่อจริง ๆ ว่ามันสำคัญ

เครื่องมือฟรีสำหรับทุกคน

ไม่มีค่าใช้จ่าย เข้าถึงได้ทันที ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ซัพพอร์ตไม่ตัดสิน

ทีมงาน 24/7 พร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสินใด ๆ

ระบบพักบัญชีเข้มแข็ง

Self-Exclusion ทำงานจริง ยกเลิกไม่ได้ก่อนครบกำหนด

รายงานการเล่นโปร่งใส

เห็นตัวเลขจริงทุกบาท เพื่อการตัดสินใจที่มีข้อมูล

เล่นด้วยความสนุก หยุดด้วยความสมัครใจ

สมัครสมาชิก enew24 และตั้งค่าเครื่องมือควบคุมการเล่นตั้งแต่วันแรก เพื่อให้ทุกการเล่นเป็นความสนุกที่มีสติและปลอดภัยสำหรับคุณ

บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  นโยบายความเป็นส่วนตัว